Важно!Подключение обучающихся к чатам класса доступно только по пригласительным ссылкам или QR-код (через классного руководителя)
Важно! Родительские чаты по каждому классу будут организованы отдельно (через классного руководителя)
«Сферум» — это часть цифровой образовательной среды, которая создана Минпросвещения России и Минцифры России в соответствии с постановлением Правительства РФ. Информационно-коммуникационная платформа призвана сделать обучение, в том числе дистанционное, более гибким, технологичным и удобным.
❯ ❯ ❯ ❯ ❯ Часто задаваемые вопросы о платформе Сферум ❮ ❮ ❮ ❮ ❮
1. Можно ли зарегистрировать аккаунт ученика и родителя на 1 номер телефона?
➥ Нет
2. Нужен ли аккаунт ВКонтакте для регистрации в Сферум?
➥ Нет, вы можете создать его без VK ID
3. Зачем ребенку отдельный аккаунт в Сферум?
➥ Что бы получать полноценный доступ к школьным веб-коммуникациям, электронному дневнику, чату класса и видеоурокам (через видеосвязь) с учителем. Если родитель зарегистрирует аккаунт на свой номер и уедет в отпуск/командировку/вахту и останется без связи, то обучающийся не сможет авторизоваться в Сферуме (через смс), например, через компьютер в веб-версииhttps://web.vk.me для присоединения к уроку
➥ Нажмите сочетание клавиш «Ctrl + F5» ➥ Возможно вы используете устаревшую версию браузера (рекомендуем вам его обновить) ➥ Если вы используете браузер Mozilla Firefox – отключите улучшенную защиту от слежения на этой станице как показано на рисунке:
5. Не приходит СМС. Что делать?
➥ Обратиться к оператору связи в техническую поддержку
6. Забыли пароль от Сферум. Что делать?
➥ Восстановить пароль через СМС по номеру телефона. Доступа к паролям обучающихся Сферум у школы нет (они хранятся на серверах Вконтакте)
7. Где скачать Сферум?
➥ Ссылки представлены внизу данной страницы (приложение ВК Мессенджер)
8. Я зашел в аккаунт ВКонтакте (чаты, друзья, переписка отображаются в ВК Мессенджер). Что делать? Как переключиться в учебный аккаунт Сферум?
➥ Переключение между аккаунтами находится в настройках приложения (или веб-версии)
9. Зачем отдельный чат для обучающихся?
➥ Чат обучающихся находится под постоянной модерацией администратора школьного аккаунта Сферум, он может добавлять учителей, воспитателей, обучающихся во все школьные чаты, редактировать информацию и контролировать процесс дистанционного обучения. Оперативно добавлять учителей / воспитателей в другие классы без всяких пригласительных ссылок и инвайтов
10. Зачем отдельный чат для родителей?
➥ Чат родителей модерируется только классным руководителем, он нужен для полноценной коммуникации, обмена информацией, а также проведения родительских собраний в режиме онлайн (чат или видеосвязь). Школьный администратор платформы Сферум доступа к нему не имеет
11. Как ученику вступить в чат класса?
➥ Для начала нужно прикрепиться к нашей организации через «пригласительную» ссылку (запросить у классного руководителя). Ученик отправляет заявку на вступление в конкретный класс (также получит статус «ученик» ОГКОУ «Школа-интернат для обучающихся с нарушениями зрения»), к классу прикреплены учителя и воспитатели, которые будут с ним работать в системе Сферум. Заявка ученика обрабатывается вручную, проверяется по списку класса администратором школьного аккаунта Сферум
12. Почему нужен отдельный аккаунт для ученика?
➥ В будущем планируется объединение платформ «Сетевой город», Сферум и Госуслуги в единую систему доступа. Ученик может смотреть свои оценки и домашнее задание прямо в приложении ВК Мессенджер, а Госуслуги обезопасят от мошенников и передачи данных сторонним лицам
13. Можно более кратко все изложить?
➥ Ученик (отдельный номер телефона -> вступает в сообщество Сферум нашей школы (для каждого класса своя пригласительная ссылка) -> получает статус «ученик» -> получает доступ к чату своего класса и онлайн урокам)
➥ Родитель / законный представитель (создает аккаунт Сферум без привязки к образовательной организации -> доступ к сообществу Сферум закрыт т.к. он только для обучающихся -> получает доступ к родительским чатам, которые создают классные руководители и скидывают приглашения родителям / законным представителям)
14. Не работает регистрация через ВК Мессенджер. Что делать?
➥ В последнее время очень много проблем в работе приложения ВК Мессенджер, лучше регистрироваться через компьютер по ссылке https://web.vk.me -> «Войти в Сферум»
15. Платформа Сферум бесплатная?
➥ Да, но не забывайте, что для использования платформы с телефона, нужен мобильный Интернет или хорошее Wi-Fi соединение
16. Приложение ВК Мессенджер не работает, постоянные ошибки, вылетает или совсем не грузится. Куда обратиться?